交通运输部办公厅、工(gōng)业(yè)和信息化部(bù)办公厅、公安部办(bàn)公(gōng)厅、国(guó)家市(shì)场监(jiān)督管理总(zǒng)局办公厅、国家互联(lián)网信息办中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁公室秘书局发布(bù)切(qiè)实做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理(lǐ)有关(guān)工作的通(tōng)知(zhī)，压实企业(yè)责任，保障(zhàng)乘客和驾(jià)驶员(yuán)合法权(quán)益。督促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚合平台及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平合公(gōng)司(sī)如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依法建立健(jiàn)全咨(zī)询服务和投诉处理的首(shǒu)问(wèn)负责(zé)制(zhì)度(dù)，及时(shí)妥善处理乘客和驾(jià)驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉。各地有关部门要根据(jù)法定职责保持(chí)打击非法营运高压态势，对存在(zài)违法违规(guī)行为的网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合作网约车平台公司要公开曝光。

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